Укажите город, в котором
Вы собираетесь оформлять подписку
Обработка...
Написать администратору сайта
Почтальон.рус
Вход
Регистрация
Свернуть
Войдите по e-mail
Войти через социальные сети
или
Забыли пароль?
Наверх
Дела почтовые / «Почта России» «обречена на цифровизацию»

«Почта России» «обречена на цифровизацию»

Дела почтовые Опубликовано: 13.03.2019 1007 1
В августе 2018 г. «Почта России»перешла от бумажных уведомлений о возможности получения посылки к sms и push-уведомлениям (всплывающие окна на экране устройства). Данной услугой воспользовалось около 14 млн. клиентов организации. По словам ее главы Николая Подгузова, «Почта России» «обречена на цифровизацию».
Подгузов отметил, что с нарастающим спросом почтовых услуг у населения клиентам нужен сервис: «Если мы его не предоставим, мы в этом конкурентном мире не выживем». Цифровизация охватывает как внутренние процессы— полный уход от бумажного оборота в бэкофисе, применение искусственного интеллекта в кадровой службе, так и процесс общения с клиентами.В ходе сессии форума по цифровой трансформации Николай Подгузов заявил: «Задача цифровизации «Почты России» — это задача из серии «научить слона танцевать». Но мы уже, в принципе, близки к тому, чтобы первый «Па» разучить, и мы обязательно его научим танцевать».
https://news.rambler.ru/other/41856740-s-pomoschyu-push-i-sms-uvedomleniy-vydaetsya-60-posylok-pochty-rossii/?updated
https://news.rambler.ru/other/41856714-glava-pochty-rossii-sravnil-tsifrovizatsiyu-pochty-s-zadachey-nauchit-slona-tantsevat/?updated
Понравилась статья? Поделитесь
0
Узнать первым о новых статьях, в разделе Дела почтовые
КОММЕНТИРОВАТЬ
Другие статьи
Творожно-клубничный торт «Амур»
Очень люблю простые в приготовлении и эффектные в подаче рецепты блюд. Выпечка этому не исключение. Торт «Амур» я решила приготовить ко Дню всех влюбленных, ведь клубника — природный афродизиак, способствующий укреплению отношений.
МВД поможет защитить почтальонов
В связи с участившимися случаями нападений на почтальонов, «Почта России» совместно с МВД начнет разработку так называемой дорожной карты по их предотвращению.
Вернуться назад
Наверх